Portail cassé ou clôture abîmée : que faire ?

Un portail endommagé après un coup de vent ou un accident ? Pas de panique : avec les bons réflexes, l’assurance peut prendre en charge les réparations.

1. Les gestes immédiats

• Photographiez les dégâts sous plusieurs angles (et le véhicule en cause, si besoin).

• Sécurisez la zone si le portail menace de tomber (barrières, rubalise, etc.).

• Ne tentez pas de réparations lourdes avant l’accord de l’assureur.

2. Prévenir assurance et Lorraine Menuiseries

• Déclarez le sinistre à votre assurance dans les 5 jours ouvrés.

• Demandez nous un devis , détaillant dépose, fourniture et main-d’œuvre. Un devis de maçonnerie peut aussi être nécessaire.

• Attendez la validation écrite de l’assurance avant de remplacer le portail.

3. Qui paie quoi ?

• Accident de voiture : si un tiers est responsable, son assurance couvre les frais via un constat amiable. Si c’est vous, vérifiez votre contrat auto ou habitation.

• Intempéries : la garantie “Tempête” de l’assurance habitation peut intervenir, mais certains contrats n’incluent pas les aménagements extérieurs. Relisez vos clauses !

En résumé

 Réactivité et organisation sont les clés d’une prise en charge rapide : photos, déclaration, devis précis. Besoin d’un devis urgent pour votre assurance ? Contactez nous et précisez qu’il s’agit d’un sinistre.